01基本方針
当サービスは、ユーザーが安心してサービスをご利用いただけるよう、個人情報の収集・利用・管理において、以下の方針を遵守します。
- 個人情報保護法その他関連法令・ガイドラインを遵守します。
- 個人情報の収集は、利用目的を明確にしたうえで必要最小限の範囲で行います。
- 取得した個人情報は、本ポリシーに定める利用目的の範囲内でのみ利用します。
- 個人情報への不正アクセス・漏洩・紛失・改ざんを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報の取扱いについて、継続的に見直し改善に努めます。
02収集する情報
当サービスは、サービス提供のために以下の情報を収集します。
2.1 個人情報
- 氏名
- アカウント登録時にご入力いただきます。
- メールアドレス
- ログイン認証および通知送付のため。
- 住所
- 法人契約や請求書発行時にご入力いただく場合があります。
- 決済情報
- クレジットカード情報は決済代行事業者（Stripe, Inc.）が保持します。 当サービスは、カード番号・有効期限・セキュリティコードを一切保持しません。
2.2 利用情報
- SNSアカウント情報
- X・Threads・Instagram等の連携時に取得するアクセストークン、ユーザーID、プロフィール情報。 各SNSのOAuth認証を通じて取得し、パスワードは取得しません。
- 投稿内容
- AIが生成した投稿文、ユーザーが入力・編集した投稿文、予約投稿情報。
- アクセスログ
- IPアドレス、ブラウザ種別、OS、アクセス日時、参照元URL等。
2.3 Cookie・トラッキング情報
当サービスは、ユーザー体験の向上およびアクセス解析のため、Cookieおよび類似技術を利用します。詳細は第7条に記載します。
03情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- サービス提供・改善 アカウント管理、機能提供、SNS投稿の自動生成・配信、ユーザーの利用状況分析に基づくサービス改善。
- 決済処理 有料プランの課金、請求書発行、返金処理、不正利用の防止。
- サポート対応 お問い合わせへの回答、障害発生時の連絡、重要なお知らせの通知。
- マーケティング ユーザーの事前同意がある場合に限り、新機能やキャンペーンのご案内、アンケート依頼等を行います。同意はいつでも撤回可能です。
- 法令遵守 法令に基づく対応、不正行為の防止、利用規約違反への対処。
04第三者への提供
当サービスは、以下の業務委託先および連携先に対し、サービス提供に必要な範囲で情報を提供します。いずれも適切な契約を締結し、安全管理を徹底しています。
- OpenAI（米国）
- 投稿文の自動生成のため、ユーザーが指定したテーマ・トピック情報を送信します。 OpenAI API利用規約に基づき、送信データはAIモデルの再学習には利用されません。
- Anthropic（米国）
- 投稿文の自動生成のため、同上の情報を送信する場合があります。 Anthropic API利用規約に基づき、送信データはAIモデルの再学習には利用されません。
- xAI（米国）
- 投稿文の自動生成のため、同上の情報を送信する場合があります。 xAI API利用規約に基づき、送信データはAIモデルの再学習には利用されません。
- Stripe, Inc.（米国）
- 決済処理のため、ユーザーの決済情報を送信します。 PCI DSSに準拠した安全な決済環境を提供しています。
- Meta Platforms, Inc.（米国）
- Instagram・Threads連携のため、認証情報および投稿データを送信します。
- X Corp.（米国）
- X（旧Twitter）への投稿のため、認証情報および投稿データを送信します。
- Google LLC（米国）
- Google Analyticsによるアクセス解析のため、ユーザーの利用状況を送信します。 IPアドレスは匿名化処理を行い、個人を特定する形では利用しません。
上記のほか、法令に基づく場合、ユーザー本人の同意がある場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合を除き、第三者へ個人情報を提供することはありません。
05セキュリティ対策
当サービスは、個人情報の漏洩・紛失・改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
- 通信経路の暗号化（TLS 1.2以上）
- データベースの暗号化保管
- アクセス権限の最小化と管理ログの取得
- 定期的な脆弱性診断とセキュリティアップデート
- 従業員への個人情報保護教育の実施
06ユーザーの権利
ユーザーは、自己の個人情報について以下の権利を有します。各請求はお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
- 開示請求 当サービスが保有する自己の個人情報の開示を求めることができます。
- 訂正・追加請求 個人情報の内容に誤りがある場合、訂正または追加を求めることができます。
- 削除請求 利用目的を達成した個人情報、または本ポリシーに違反して取得・利用されている個人情報について、削除を求めることができます。
- 利用停止請求 個人情報の利用停止を求めることができます。
- データのエクスポート アカウント情報および投稿データのエクスポートを請求できます。
07Cookie利用について
当サービスは、以下の目的でCookieおよび類似技術を利用します。
- 必須Cookie ログイン状態の維持、セキュリティ確保。無効化するとサービスが正常に動作しません。
- 分析Cookie Google Analytics等を用いた利用状況の分析。
- 機能Cookie ユーザー設定の記憶、言語選択等。
ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否できますが、その場合、当サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。
08未成年のプライバシー
当サービスは、13歳未満の方の利用を想定しておらず、13歳未満の方から個人情報を意図的に収集することはありません。13歳以上18歳未満の方が当サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。万一、13歳未満の方の個人情報を収集していることが判明した場合、速やかに削除します。
09プライバシーポリシーの変更
当サービスは、法令改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更がある場合は、当サービス上での告知またはユーザーへのメール通知により、事前にお知らせします。変更後も継続してサービスをご利用いただいた場合、改定後のポリシーに同意いただいたものとみなします。
10お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問、開示・訂正・削除請求等は、以下の窓口までご連絡ください。